Техническая настройка цепочки автоматических писем (автоворонки) — это разовая задача, которая потом сэкономит сотни часов рутинной работы. Выбор платформы зависит от того, где вам удобнее вести базу клиентов.
Вот 3 самых удобных и популярных сценария настройки:
1. Встроенные модули CRM (Идеально для отдела продаж)
Если ваша цель — не просто отправлять письма, но и вести клиента по воронке продаж (до сделки), лучше настраивать рассылку прямо в CRM-системе.
- Saby (СБИС) CRM: Если бизнес уже автоматизирует склад через Saby Docs, логично использовать родную CRM. В ней есть встроенный конструктор рассылок и роботы. Вы можете настроить триггер: как только появляется новый лид с сайта или квиза, система сама отправляет ему письмо и ставит задачу менеджеру на звонок.
- amoCRM: Безусловный лидер для продаж. Легко интегрируется с любыми квизами (Marquiz, Envybox) и сайтами. В amoCRM настраивается «Цифровая воронка»: лид падает на этап «Новая заявка» — ему уходит письмо с бонусом. Менеджер переводит лид на этап «Недозвон» — система сама отправляет второе (догоняющее) письмо. Работает как часы.
- Битрикс24: Мощный комбайн. В блоке «CRM-маркетинг» можно визуально настроить сложную автоматизацию и отправку писем или сообщений в WhatsApp/Telegram по расписанию.
2. Сервисы Email-маркетинга (Только рассылки)
Если полноценная CRM вам пока не нужна и вы хотите просто отправлять красивую цепочку писем, используйте профильные платформы. В них есть удобные визуальные конструкторы (drag-and-drop).
- SendPulse / Unisender / DashaMail: Это классика. В этих сервисах есть инструмент «Автоматизация 360» (или аналогичный).
- Как это работает: Вы создаете схему-дерево.
- Событие: Контакт попал в адресную книгу (из квиза).
- Действие: Отправить Письмо 1 (с чек-листом).
- Таймер: Подождать 2 дня.
- Условие: Проверить, было ли открыто первое письмо. Если нет — отправить Письмо 2.
3. Инструменты квизов и конструкторов сайтов (Быстрый старт)
Если вы собираете лиды через квиз или простой лендинг, базовую автоматизацию можно сделать прямо там.
- Marquiz / Tilda: Внутри этих платформ есть базовые настройки уведомлений. Но чтобы отправлять серию из нескольких писем с задержкой по времени, их обычно связывают с почтовым сервисом через системы-интеграторы.
- Интеграторы (Albato или Make): Это сервисы-переходники, которые заставляют разные программы «общаться» без участия программиста. Вы настраиваете правило: «Когда в Marquiz заполнен тест, передай email в Unisender и запусти цепочку писем».
Резюме: что выбрать?
- Нужно всё в одном окне и работаете с Saby? Выбирайте Saby CRM.
- Главный фокус на активные продажи менеджерами? Ставьте amoCRM.
- Нужна только недорогая и красивая рассылка писем? Регистрируйтесь в Unisender или SendPulse.
Хотите, я составлю для вас краткую пошаговую инструкцию (ТЗ), как связать ваш квиз с одним из этих сервисов, чтобы вы могли легко настроить всё сами или передать задачу техническому специалисту?